SaaSWAYに学ぶ。SaaSを活用した働き方改革
SaaSWAYに参加してきました。
その時の内容をまとめてみたいと思います。
カンファレンスの詳細は下記リンクにて
https://www.forcas.com/saasway/
【参加公演】
・基調講演
・SHIFT B-1
・SHIFT B-2
・SHIFT A-3
SaaAで企業を変革するために必要な3つのこと
①SaaSによって社員の行動を変える!
②共感によるユーザーファースト実践!
③リスクが0になる投資の考え方!
①SaaSによって社員の行動を変える!

いままで、システム導入といえばはユーザーの業務に合わせてカスタマイズを加えるものと考えていましたがSaaSは違いました。
SaaSに合わせて働き方を変えるという考え方でした。
【SaaSをカスタマイズしないメリット】
・システムに合わせ、余計な作業を省き、真の工数削減を達成できる
・SaaS企業がVerUPを行う為、レガシー化を防止できる
② 共感力 にるユーザーファースト実践!

また、SaaS企業とユーザーが同じシステムを利用することで、よりユーザー目線になれるメリットもあります。
CSを満たすことがESにつながり、よりCSを達成したいと社員自身が感じる循環モデルである。
【SaaSメリット】
・自身とユーザーが同じシステムを使うことで困りごとに共感でき、
ユーザーの困りごとを自分も解決したいと心から思える。
・現場の社員がいかにユーザーの困りごとをヒアリングできるかが
サービスの継続率に直結するので、現場の重要度が上がる。
③リスクが0になる投資の考え方

SaaSはサブスクリプション型のビジネスモデルなので、将来の見通しを立てやすく、投資に対する精神的なリスクを低減できる。
結果、投資を積極的に行い、凄まじいスピードで企業を成長できる。
以上でした。
みなさまのSaaS活用の参考になれば幸いです!
コメントよろしくお願いいたします!
最後までお付き合いいただきありがとうございました!
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